Fiquei muito satisfeita com o produto, com a rapidez da negociação e com o carinho com que a vendedora embalou e enviou o prodito!
Olá, Renata, obrigada, é sempre uma alegria o registro da satisfação do cliente! Abraço, Vanessa.
Acabo de receber o produto solicitado.
O Sr Roberto foi bastante prestativo e ágil durante toda a negociação.. entretanto, quando recebi o produto, este não era nem de longe o que eu esperava. Comprei "bolacha de chopp" e o que recebi foram "cartões" no formato de bolachas, mas com um papel e uma gramatura que não são adequados para o uso do produto...
Tentei encontrar uma solução com o vendedor, visto que preciso do produto para um evento que está a 4 dias de se realizar, mas este insistiu em dizer que tem absoluta razão e que a errada sou eu... alegou que eu nao prestei atenção às especificcações do produto na hora da compra... Sinceramente, não sou obrigada a entender tecnicamente de todas as coisas que se vendem no mundo! Quando compro "bolacha de chopp" espero receber exatamente isso: algo que tenha condição de servir de apoio para o copo cheio de chopp, que é sabidamente umido... Do mesmo modo que qdo compro "maquina de lavar roupas" espero que esta desempenhe a função "lavar roupas". Em nenhum momento o vendedor disse que as especificações tecnicas do seu produto não dão a ele condições de uso real! O problema, de fato, além do equívoco gerado pela propaganda/ anuncio do produto, é a total falta de vontade do senhor Roberto de buscar uma solução para o caso! Lamentável!
Como já expliquei ao comprador as bolachas de chopp são feitas em vários tipos de papel EVA, Papel Prensado 350g, Papel Guará, Papel Couché e outras infinidades de papeis.EU TRABALHO COM O COUCHÉ 250G conforme está na descrição do meu produto!!! A Compradora Renata teve tantas dúvidas quanto a arte e esclarecemos a todas as dúvidas. Se ela também tivesse dúvidas ao tipo de papel, alegando ela agora ser leiga no assunto, também iriamos esclarecer! Ela quer uma solução? Uma bolacha mais grossa? Eu não trabalho com outro tipo de papel. Comprador Renata deveria ter comprado de outro vendedor. Na loja elo7 tem loja que vendem as bolachas em vários tipos de pápeis!
