Não fui bem atendida
Olá, gostaríamos de ressaltar que houve atendimento padrão e com todas as informações prestadas, sentimos por nossa loja não atender suas expectativas, porém informamos que artes personalizadas devem ser enviadas para a impressão pronta e de responsabilidade do comprador, Não podemos alterar imagens fechadas. Agradecemos a compreensão.
att Equipe Hera.
Paguei pelo produto não recebi o produto e ainda estou com dificuldade em receber meu dinheiro de volta.
Aline, seu pedido não foi enviado pois você não havia se atentado ao prazo de confecção.
Conforme informado no seu pedido seu pagamento foi feito via moip e o estorno deve ser feito por lá. Basta se cadastrar que o reembolso é feito imediatamente.
Aguardo e estou a disposição para eventuais dúvidas.
ainda não recebi o produtoVer detalhes da avaliação
Já tem mais de mês e até agora não recebi meu produto, quero meu dinheiro de volta o mais rápido possível, e se não devolver estarei indo ao Procon abrir uma reclamação.
Aline já te mandei e-mail explicando o que aconteceu. Sua mensagem não chegou em nossa caixa de e-mail só vimos agora por que você entrou em contato novamente. Estou te ligando para solucionarmos esse problema.
