Andreia Machado deixou uma avaliação sobre a loja Personalice para Caneca Inox Personalizada 200ml C/ Tampa.
Comprei 18 canecas, elas chegaram no prazo, porém 4 vieram com defeito. A vendedora se predispôs a fazer a troca, mas tive que fazer contato por telefone, pois ela ficou mais de uma semana sem retornar as minhas mensagens. O processo da troca foi demorado e a vendedora disse que esses problemas acontecem, que as peças não são conferidas antes do envio. Não voltaria a comprar, pois não há controle de qualidade.
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Cliente recebeu as peças 9/6, enviou as fotos das com defeito no dia 12/6, foi respondida no mesmo dia, infelizmente precisamos lidar com pessoas que não entendem um processo de garantia. Assim que devolveu refizemos e enviamos no mesmo dia e mesmo assim não ficou satisfeita. Difícil!!! Ainda bem que entre milhares de vendas apenas 2,3 reclamam!
