Cesar Krueger deixou uma avaliação sobre a loja MDF7 para CAIXA EM MDF GG.
Encomendamos três caixas em mdf, a serem feitas sob medida, e explicamos que precisavam ser feitas exatamente naquelas dimensões para caberem em nossas gavetas. Quando recebemos os produtos, identificamos diferenças e as caixas não entraram na gaveta. Ao questionar o vendedor ele informou que a diferença se referia à tampa da caixa e que eles haviam produzido as caixas nas dimensões que havíamos solicitado, sem considerar os acréscimos por conta da tampa, e ainda, que nós deveríamos saber disso! Contestamos dizendo que eles eram os especialistas em caixas, e que o produto ofertado era caixa mais tampa. Foi necessário acionar o atendimento da Elo 7 e, por fim, não pagamos o frete de devolução, porém sofremos ameaça por parte do vendedor de sermos processados. Concluindo, vendedor totalmente despreparado para entender a demanda do cliente.
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OLÁ CESAR, EM PRIMEIRO LUGAR , REFAÇA SUA AVALIAÇÃO, TUDO FICA AQUI REGISTRADO JUNTO A ELO7, NINGUÉM FALOU DE PROCESSO.. MENTIRAS É CRIME, E SIM QUE O PRODUTO TEM QUE ESTAR EM PERFEITO ESTADO PARA NÃO TER PROBLEMAS JUDIÇIAIS! VC ENVIOU AS MEDIDAS DAS CAIXAS, É FOI FEITO EXATAMENTE NAS MEDIDAS QUE VC PEDIU,QUANDO UM CLIENTE PASSA AS MEDIDAS DAS CAIXAS, QUAL MEDIDAS TEMOS QUE A FAZER A DA CAIXA OU DA TAMPA? ENTÃO NÃO TEMOS CULPA DE VC TER PASSADO MEDIDAS ERRADAS. MESMO VC TENDO PASSADO MEDIDAS ERRADAS, NÓS MESMO ACEITAMOS FAZER O REEMBOLSO DO VALOR MAS PARA ISSO EU PRECISAVA QUE VC ME DEVOLVESSE AS CAIXAS E O FRETE CLARO POR SUA CONTA, JA QUE O ERRO FOI SEU. LAMENTÁVEL TER QUE LER ESSA AVALIAÇÃO E VER QUE EXISTE PESSOAS RUINS, QUE ENTRA PRA COMPRAR PRODUTOS E FICAR COM PRODUTOS E AINDA QUER O DINHEIRO DE VOLTA. LAMENTAVEL.
