Os sousplats são lindíssimos. São grandes e deixam a mesa muito elegante. A vendedora é muito atenciosa, respondeu todas a minhas dúvidas rapidamente e chegou tudo bem embaladinho com muito carinho. Farei mais pedidos, com certeza.Ver detalhes da avaliação
Estou muito satisfeita com o vendedor.Ver detalhes da avaliação
Atenciosos, rápidos no contato com o cliente e me enviaram o pedido antes do previsto em perfeito estado.
Parabéns!!!
Infelizmente a minha avaliação é negativa, muito negativa.
O vendedor demora muito para responder os e-mails. Antes de efetuar a compra, meus e-mails eram respondidos rapidamente, após a compra, só foram respondidos porque entrei em contato com o atendimento do site ELO7.
Fiz o pedido de compra no dia 03/05, hoje é 02/06 e nem a arte me enviaram ainda para aprovação.
A empresa deveria respeitar o cliente.
Olá Ana Paula, bom dia!
Agradeço sua avaliação pois todos os tipos de críticas servem para nossa melhoria. Bem, estamos mantendo contato com você através do e-mail e estamos lhe passando todo o ocorrido.
Também estamos verificando o seu desejo de cancelamento que antes de ser efetivado completamente, foi oferecido um acordo que foi aceito a princípio, e agora estamos verificando como iremos proceder, já que a arte foi enviada para você.
Quanto ao respeito com nossos clientes, essa é nossa prioridade. Temos compromisso e responsabilidade com nossos clientes, principalmente por nossos produtos se tratar de um momento tão importante em suas vidas, e isso pode ser confirmado por nossos diversos clientes satisfeitos com nosso serviço e atendimento.
Como estamos passando por um processo de expansão, isso gera mudanças e novas adaptações o que acaba afetando certos processos.
Mas dentro do prazo informado retornaremos com uma posição sobre seu pedido.
Qualquer coisa estou a disposição.
Atenciosamente,
Marcele Pereira.
