Alana Santos deixou uma avaliação sobre a loja DeLove Arts para Café Personalizado - Dripp Coffee.
Fiquei decepcionada com a loja ! Encomendei os cafés para o lançamento do livro do meu esposo , um dia mega especial . Encomendei no dia 26/02 , com o prazo de produção e entrega deveria chegar no dia 17/03 , apenas no dia 08/03 né foi enviado a arte para a aprovação , o lançamento era no dia 19/03. No dia 16/03 entrei em contato com a loja que informou que já havia postado , no dia 17/03 ainda não havia me enviado o código de rastreio , apenas no dia 18/03 foi enviado e no site do correios estava informando que havia sido postado no dia 18/03. Conclusão , os cafés só chegaram no dia 20/03 , um dia após o evento e os nossos convidados ficaram sem as lembrancinhas ! Não comprem , a loja não tem responsabilidade com prazos e não estão nem aí para o cliente .
-
Olá Alana, em todo momento prestamos resposta e preocupação com seu pedido. Abrimos chamado no correios pela não entrega que foi atrasado devido ao correios? Em momento algum faltamos com respeito com você ou deixando você sem retorno, nos importamos muito com cada pedido e tudo feito com muito cuidado para que o produto tenha um
