Jacqueline Pontes deixou uma avaliação sobre a loja Ursinhos Encantados da Li para Chaveiro Ursinhos 6 Cmts Pct c 50.
Muito lindosVer detalhes da avaliação
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Veio conforme ilustrado
Agradecemos a sua avaliação e lhe aguardamos em outras oportunidades
GOSTEI MUITO DO VESTIDO, MUITO LINDO.Ver detalhes da avaliação
Além de passar mais de 2 meses para entregar, vieram todos detalhes diferentes do que eu encomendei. O quarto da minha filha é personalizado, e ela trocou praticamente TUDO. Fiquei infeliz e acabei retirando tudo e refazendo o quadro com os detalhes personalizados que havia pedido a ela. O quadro não veio com perfeição, a pintura veio toda manchada. Péssima. Mesmo ela alegando que as peças são artesanais, ela deveria avisar as clientes se poderia fazer mesmo assim. Se eu soubesse que não viria do jeito que pedi, não teria pedido. Pelo menos avisar que não há as peças que havia pedido, seria o mínimo de uma pessoa de credibilidade. Também pedi praa alterar o endereço de entrega, e ela disse que mudaria e quando enviou, mandou para o endereço antigo. Péssimo trabalho. Péssimo. Frustrada.
Creio que pode ter havido um mal entendido da sua parte ... Porque não posso mudar o endereço de entrega ,porque é tudo automatizado pelo site .Imprimimos uma PLP com o endereço que o cliente faz no cadastro . Eu te avisei sobre isso,mas você não entendeu , O seu quadro ficou muito bonito e creio que por ter ficado chateada com a questão do endereço e por eu ter substituído alguns itens que não tinha ,Já coloco tudo esclarecido na politica da loja,é só ler . Como você não leu a politica da loja e veio o o prazo de entrega (que é de 35 dias uteis ,que dá uma média de 48 a 50 dias) Ai fica complicado satisfazer o cliente ,que não lê e se informa, antes de fazer um pedido e depois a este tipo de questão >infelizmente foi falta de informação sua e não minha . Grata Luciene