Adorei os panos! Muito lindos. Tudo feito com muito capricho, parabéns!!!
Agradecemos muito!!
Lindos! Ótimo vendedor. Muito caprichoso!Ver detalhes da avaliação
Fiquei muito decepcionada. Fiz a compra, a loja demorou muito para entregar (atrasou mais de um mês), o vendedor não entrou em contato para avisar sobre os atrasos, então tive que ficar cobrando para saber quando seria enviado (e era um presente, então foi bem chato o atraso sem nenhum aviso para que eu decidisse se manteria ou não a compra) e agora, quando a pessoa abriu e me mostrou, vi que não é o mesmo item da foto. As bases, ao invés de redondas são retangulares e grossas e os fios, que parecem muito delicados na foto, são cordas grossas. Enviei mensagem ao vendedor informando as discrepâncias, mas só recebi esta avaliação para preencher.
Acho que houve alguma má visualização das fotos. Pois em nenhumas delas as base são redondas. Em momento alguma a descrição do produto cita bases redondas. A palavra usada é Sarreafo "Pedaço de madeira estreito e comprido; ripa." Quanto a demora, houve sim, pois estávamos no período mais crítico da quarentena e todas as questões foram esclarecida nas mensagens. Visto uns dos trechos "Boa noite Priscila. Estamos aguardando a chegada da corda que foi complicado encontrar, pois a maioria dos fornecedores estão fechado. Está marcado para chagar amanhã. Chegando amanhã eu lhe envio na segundo. Peço desculpas pelo transtorno.
20:25
25 abr. 2020
Priscila
Boa noite. Ok, obrigada. Por favor, me mantenha informada sobre o status.
A cliente concordou com todos os termos, uma vez que poderia ter cancelado a compra a qualquer momento. Quanto as cordas, a mesma tem todo o direito de não ter gostado do produto. Assim como pode fazer a devolução do mesmo conforme o CDC. Quanto ao tempo de resposta da reclamação. A reclamação foi aberta as 10:15 a manhã do dia 10/20 e 10: 22 do mesmo dia, a cliente fez a avalição.
Por favor somo artesões e não empressa de call center. Precisamos de tempo para produção e atendimento. Não estamos disponível on line 24 horas. Quando fizerem uma solicitação ao vendedor, por favor aguarde que o mesmo irá responder o mais rápido possível.
aguardo retorno sobre a devolução do valor debitado de meu cartão de crédito.Gostaria que a loja Raquel Rosemari da silveira , de quem fiz a compra, assumisse para si a respoisnabilidade de resolver este assunto.
Aguardo este retorno.
Oi Glaucia;Vc tentou as orientações que te passei?o teu dinheiro está com o site e não comigo.Somente eles podem fazer o estorno.Não estou com seu dinheiro.Passei um email pra eles explicando a situação .estou aguardando retorno!Att...
maravilhosos.
parabens pelo capricho
obrigada Glaucia por confiar em meu trabalho, espero que volte sempre por aqui.. abraços/ Vanessa :)
Péssimo. Até hoje,após 02 meses, não recebi a encomenda, que exijo seja cancelada agora, com o respectivo estorno do valor pago.
Prezada Glaucia,
Favor passar os seus dados bancários para o estorno do respectivo valor.
Grata
Gladys
a b olsa em si é bonita,contudo o acabamento em corda não combina com uma bolsa a ser usada no trabalho.Também a alça é muito pequena,muito estreita e curta. Fiquei chateada.Vou ter que arranjar um lugar para fazer estes acertos.me desculpe pela avaliação, mas um trabalho bonito se perde nestes detalhes...
Olá Glaucia !
Fiz a bolsa com todos os detalhes igual á que está nas fotos do produto por isso coloquei a corda, se tivesse solicitado faria para você sem a corda, de qualquer maneira a corda não está fixa, é só cortar as pontas e retirar. Quanto as alças, nas fotos do produto tem uma modelo usando a bolsa para que o cliente possa visualizar melhor o tamanho da bolsa e das alças e assim tirar dúvidas com relação ao tamanho. Enviei para você a bolsa com 3 furos nas alças, coloquei no furo do meio, porem você pode ajustar na altura que quiser. Espero ter com essas informações te ajudado, assim não vai precisar levar para fazer acertos. Não precisa se desculpar pela avaliação, elas me ajudam a melhor ! :)
