Mariana Lima deixou uma avaliação sobre a loja Pompom Festas para Vaso P - Romano Azul Bebê.
Infelizmente não recebi o pedido completo!
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Olá Mariana, conforme informado tivemos um problema com o envio do segundo vaso que estava trincado, não podendo enviá-lo desta forma, antes da sua avaliação conversamos e fomos transparentes com o ocorrido, bem como sugeri devolver o valor total pago pelo pedido, nossa loja possui mais 330 avaliações positivas o que demonstra nosso comprometimento com o trabalho que executamos, imprevistos acontecem, reparamos da melhor forma possível, arcamos com prejuízo e jamais temos a intenção de prejudicar nossos clientes, me entristece a sua avaliação negativa, mesmo porque não deixamos de reparar nosso imprevisto. Sentimos muito por você deixar nosso imagem negativa mesmo após nosso retorno. Estamos neste momento realizando a devolução total do valor pago e você poderá ficar sem problema algum com o item enviado em perfeito estado. Obrigada e novamente pedimos desculpas pelo imprevisto.
