Juliana Peres deixou uma avaliação sobre a loja IN HOUSE DECOR para Pendurador para espelhos Adnet.
Chegou certinho!
-
Que bom , obrigada!
Avaliações realizadas (6)
Juliana Peres
São Paulo - SPNo Elo7 desde 2014
Juliana Peres deixou uma avaliação sobre a loja Blue Decor para Liga da Justiça kit 5 quadros.
PÉSSIMA LOJA. Não indico para NINGUÉM.
Fiz uma compra com eles no dia 27/05 com o prazo de envio de até DOIS dias úteis, após 4 dias sem retorno, mandei uma mensagem perguntando se os quadros já tinham sido enviados e me informaram que a maquina tinha quebrado, mas que na próxima semana chegaria outra máquina. Informei que precisava dos quadros até o dia 13/06 (data da festa de aniversário do meu filho) e me responderam com um "ok". No dia 05/06 (quarta-feira) mandei uma nova mensagem perguntado se já estavam com a maquina nova, que estaria preocupada com a data do envio pq a data da festa estava se aproximando e me informaram que chegaria no dia 07/06( sexta-feira) e que na SEGUNDA FEIRA já seria enviado. Hoje dia 11/06 (terça-feira) um dia após o novo prazo para envio mandei uma nova mensagem perguntando se os quadros teriam sido enviados e para minha surpresa novamente não foram, me foi informado que enviariam hoje ou amanhã, sendo que a festa do meu meu filho será quinta feira e disse que o máximo que eu poderia aguardar seria hoje. Me responderam avisando que não garantiam a postagem hoje. Avisei que ele precisam cumprir com a palavra deles, que eles garantiram a postagem para segunda e que se não tinham a certeza deveriam expor isso ao cliente para optarmos por aguardar e arriscar ou não. Ficaram insistindo que tinha avisado, mas como já expliquei não foi feito. Simplesmente falaram que não deram certeza nenhuma e que se eu quisesse poderia cancelar a compra "só isso". Gente como assim "só isso", eles estão errados e ainda fazem pouco caso da necessidade do cliente? Cadê o respeito? Foi então que eu disse que optaria pelo cancelamento do produto e que eles precisavam aprender a trabalhar, que inclusive poderiam ser processados por isso. Acreditem responderam: PROBLEMA É SEU, QUER PROCESSAR, PROCESSA, QUEM VAI FICAR SEM OS QUADRINHOS É VOCÊ.
Total descaso com o cliente.
-
Você foi avisada o ocorido essa semana, todos os clientes foram avisados, voce também foi, mesmo assim continua reclamando, então cancelamos sim, não compensa perder tempo com cliente sem paciência, tem todo o direito de cancelar, mas não quis cancelar e não quis aguardar, temos quase 1000 avaliações positivas, péssima loja só para você.
Juliana Peres deixou uma avaliação sobre a loja AnaGiovanna Vestidos Infantis para Vestido Peppa Pig Pronta Entrega.
ótima qualidade e a entrega super rápida. Adorei!Ver detalhes da avaliação
Juliana Peres deixou uma avaliação sobre a loja Save the Date Lembranças Personalizadas para Baldinho de Guloseimas - Toy Story.
Recomendo. Ótimo vendedor, entregou antes do prazo e em ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Juliana Peres deixou uma avaliação sobre a loja Atelier Belly para Chaveiros ou Ímãs Do "Mickey Mouse".
Chegaraaaaam! LINDOS, PERFEITOS! Estou encantada pelo meus chaveiros e Lápis do mickey. Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Juliana Peres deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Papel de Festa para Convite mínnie envelope especial.
Meus convites chegaram! Lindos!!!!Ver detalhes da avaliação
