Recebi o produto dentro do prazo combinado exatamente como solicitado, feedback do vendedor rápido e eficiente. Produtos lindos e com bom acabamento!Ver detalhes da avaliação
Produto só foi adquirido porque a loja informou que era pronta entrega. Recebi o e-mail de confirmação de pagamento á loja no dia 05/05, mas o mesmo só foi postado nos Correios em 12/05 depois de uma cobrança de minha parte. Me informaram que o prazo de entrega era de 7 dias úteis e não me enviaram o código de rastreamento dos Correios como outras lojas fizeram automaticamente, só me enviaram depois que solicitei via email.Ver detalhes da avaliação
Como o prazo de entrega se expirou comecei a cobrar a loja que me respondeu que eu deveria ir até uma loja dos Correios, ou seja, um descaso total!!! No rastreamento o produto estava parado no Centro de distribuição que não informava qual era. Como os carrinhos eram para o meu chá de bebê que em 29/05 e não tive nenhum suporte ou ajuda por parte da loja, comecei a saga de procurar pelo produto em várias agências do Correios.
Mesmo com 8 meses de gestação liguei diversas vezes para os Correios, abri reclamação e fui pessoalmente em 5 agências até conseguir achar o produto, só consegui pegá-lo no dia do meu chá de bebe e não deu tempo para decorá-lo e utilizá-lo como o planejado.
O atendimento da loja é lento, demora a responder emails e não se preocupa com o pós-venda, ou seja, o comprador que ser vire para achar e receber o produto caso tenha um problema como o meu.
Os Correios tem problemas sim, mas a falta de atenção e ajuda do vendedor foi o que mais me chateou.
Vale ressaltar que comprei com outras lojas da Elo 7, produtos que vieram de muito mais longe e todas chegaram sem problemas com um pós vende eficiente.
Não recomendo compras nessa loja!!
Ione
