Vendedora atenciosa, produto lindo, MAS só o recebi 2 meses depois do pagamento! Achei que ia para a maternidade sem o enfeite de porta! E o pior, o nome está sem acento... Uma pena... Se for encomendar faça com muuuuuita antecedência.
Peço desculpas novamente pelo ocorrido Fabiana... Foi uma falha minha mesmo....
Em 26/02 fiz a encomenda e recebi uma mensagem dizendo que a entrega seria dia 14/03. No entanto, só recebi no inicio de abril.... O pior não foi isso, foi a falta de respostas da vendedora que simplesmente ignorou meus emails e só me deu uma explicação após vários contatos meus.
Imprevistos acontecem, mas não seria melhor avisar o cliente ao invés de ignorá-lo?
O produto é lindo, mas não confiem no prazo.
OI Fabiana,
sinto muito realmente pelo enorme contratempo na entrega, mas é necessário ressaltar que houve uma falha DO CORREIO ao realizar a entrega. Tentei resolver a situação da melhor forma que fui capaz, mesmo não tendo conseguido ser mais rápida do que fui.
Houve realmente uma falha quanto às respostas ás suas mensagens, possivelmente devido ao grande aumento no volume de vendas e meu despreparo momentâneo para conseguir me adaptar ao novo volume de vendas. Peço desculpas e informo que já reestruturei o ateliê para poder trabalhar sem qualquer problema com relação aos prazos.
Fico feliz que tenha gostado do móbile. :)
Um bjo
Nina
Vendedora atenciosa e paciente.Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindo, acabamento perfeito e material de excelente qualidade.
Recebi tudo no prazo!
Super recomendo!
