Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja DKP Brindes (Digiart Kids) para Etiqueta Escolar Chiquititas.
Td okVer detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (49)
Fernanda Bier
Porto Alegre - RSNo Elo7 desde 2015
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Shuri Papier para Etiqueta Escolar Digital - Lhamas.
Tudo Ok!!!!Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Artes da Patty para Marmitinhas.
OoooVer detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Pepi Artes Digitais para Etiquetas Escolares (arte digital).
Tudo ótimo!Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja PEPOS para Kit Dedoche BRANCA DE NEVE.
A melhor compra que já fiz no site. Impressionada com o capricho, desde a embalagem tudo feito com muito cuidado, acabamentos delicados, percebe-se o amor que foi colocado em cada peça. Merece nota 1000!!!Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Pé na Areia - Arte Digital para Tubete Branca de Neve.
Tudo lindo!!! Ficou uma graça mesmo!!Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja bolando ideias para maleta Branca de Neve.
Muito lindo, muito capricho, ficou perfeito merece nota 1000!!!!Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Lovely Party Festa Infantil para LEMBRANCINHA BRANCA DE NEVE JOGO MEMÓRIA.
Lindo demais, muito capricho, merece nota 1000!!!Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Simples Detalhes para Galinha Pintadinha - Io-Io.
Infelizmente não posso dar uma avaliação positiva. Embora a arte tenha ficado bem de acordo com o tema da festa o io io não vem pronto para o uso, o cordão veio solto na embalagem sem o anel para encaixar o dedo e portanto é necessário abrir as duas partes e encaixar a cordinha no meio e depois encaixar as partes novamente para fazer a montagem correta e depois entregar para as crianças. Isso deveria estar descrito no anuncio que EXIGE MONTAGEM POR UM ADULTO pois sempre que recebi io io de lembrancinha de outras festas infantis ele veio pronto, nunca foi necessário montar. Informei a vendedora que não gostei e a loja respondeu que cada io io é de um jeito e que o dessa loja NÃO VEM PRONTO PARA O USO. Fica a minha sugestão para a loja melhorar a descrição do anuncio, daí as pessoas que não se importam que o io io não vem pronto podem comprar a vontade e as pessoas, que assim como eu, querem um io io já prontinho procuram outra loja e todos ficam satisfeitos. As cores vieram sortidas inclusive cor fora do tema da festa e isso também não foi informado e eu queria uma única cor. Propus para a loja que eu ficaria com os io io mesmo nas cores sortidas e faria a montagem de todos eles e a loja apenas poderia me enviar as solapas (pagaria pelas solapas e pelo frete novamente) mas a loja apenas visualiza as minhas mensagens e não responde.
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Olá, boa tarde.
O que posso dizer sobre este pedido.
Fizemos tudo conforme a cliente solicitou, não tinhamos a fonte que ela queria, procuramos, fomos atrás e achamos a fonte, e utilizamos a fonte que ela desejava, até mais, pois a arte de ioio é igual dos dois lados, mas a cliente solicitou que fosse diferentes, de um lado uma e do outro lado outra, fiz a arte sem cobrar nada a mais, todas as artes foram enviadas e aprovadas.
Em momento algum a cliente perguntou sobre as cores dos ioios, ou se ele queria com a cordinha montada, cada loja trabalha de uma forma, os meus ioios são enviados com o cordão separado para ser montado.
Sempre informo a cliente que ela está a vontade para fazer perguntas, se ela tivesse informado que queria ioio apenas de uma cor e se a cordinha era montada teria informado, mas para não ter esse tipo de problema novamente, vou alterar na descrição do ioio.
Informei a cliente que se ela não estava satisfeita com o produto que poderia fazer a devolução, porém seria cobrado a mão de obra e o material gasto, pois é um produto que foi trabalhado, mas a mesma não aceitou e enviou esta mensagem:
“pensei numa outra solução, me diga o que vc acha... Eu abro os io io monto todos eles com o cordão e vc me envia apenas a solapa e o saquinho plastico para recolocar na embalagem. Se acertarmos assim posso colocar uma avaliação positiva na pagina.”
A cliente fez uma chantagem comigo, desta forma fiquei até com medo, achei melhor não dar retorno, estava no aguardo da devolução do produto.
Ah lembrando que em momento algum ela disse que faria pagamento da solapa que ela está informando na avaliação, só colocou essa informação agora na avaliação.
Obrigada,
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Ateliê Menina Bonita para Vestido Branca de Neve Cute.
Infelizmente minha avaliação não pode ser positiva para o vestido Branca de Neve.
O vestido ficou abaixo da minha expectativa e contatei a loja para devolver o vestido, pois é assegurado no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor que podemos devolver as compras feitas pela internet, chamamos de “DIREITO DE ARREPENDIMENTO” pois nas compras virtuais vemos os produtos através de fotos apenas e podemos nos decepcionar ao ver o produto ao vivo. A vendedora disse que somente faria a devolução por defeito e eu informei que o vestido não tem defeito que apenas não gostei e que inclusive todos os fretes seriam por minha conta mas mesmo assim a loja não quis a devolução. Tenho que reconhecer que a loja entregou até antes do prazo e foi bem atenciosa e respondeu todas as mensagens porém agiu desrespeitando a lei do consumidor, por esse motivo minha avaliação negativa. Como NÃO ACEITOU A DEVOLUÇÃO entreguei o vestido para uma costureira da minha cidade, ela vai tentar refazer o corpo do vestido com a proporção correta usando um tecido melhor e liso, vai tentar aproveitar a parte da estampa da Branca de Neve e melhorar o franzido, vai trocar a faixinha amarela por uma de tamanho adequado e de outra cor, colocar uma sainha leve de armação, retirar os arremates na cor branca que empobrecem muito o vestido. Claro que o custo final do vestido será bem maior, mas pelo menos assim o vestidinho não ficará sem uso. Fica a minha sugestão para a vendedora a partir de agora aceitar devoluções pois comércio virtual tem lei e não respeitar a lei não é legal. Fica o meu alerta para quem compra os vestidinhos temáticos repararem os detalhes e principalmente as proporções do vestido com bastante atenção, para não acontecer como aconteceu comigo que fiquei encantada com a estampa bem no tema da festa e não me liguei no resto do vestido.
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Fernanda eu agradeço o seu comentário, mesmo que negativo. Como conversamos no privado, a loja aceita apenas em caso de defeito e não foi o seu caso, o vestido foi entregue em perfeitas condições para vc e usamos o material descrito a cada cliente, o modelo é exatamente o que está na imagem, temos a preocupação de deixar a imaginação o mais nítido possível. Procuramos atender todos os clientes de forma igual e com eficiência, o produto ao qual vc comprou é artesanal, temos gastos para fazer, entregamos o teu pedido antes do prazo, se vc tivesse me pedido mais fotos, detalhes eu lhe passaria com muito gosto, fica aqui o meu alerta também antes de fechar uma compra verifique TDS os detalhes com o vendedor, para evitar esses transtornos.
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja VIG ARTES FOTOGRAFICAS para Garrafa de suco 200ml - Rock Star, Boteco, Realeza.
Muito rapido e eficiente ja é minha segunda compra aqui.Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Atelier Ingrid Almeida para Kit 60 peças - Branca de Neve.
Lindo demais, muito capricho e super rapido!!!!Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja excluido_DO AVESSO para tag ou topper branca de neve.
Lindo demais muito capricho e bem rapido!!!!
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oi Fernanda ,obrigada !abraços e até uma próxima!
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Taiane Almeida ID para Convite Digital - Branca de Neve Cute.
td certo!Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Taiane Almeida ID para Convite Digital - Branca de Neve Cute.
Excelente atendimento, rápido e a arte ficou bem como eu imaginei! Merece nota 1000Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Daniele Roma para Latinha Branca de Neve Cute.
Tudo certo. Bem rápido e muito capricho na embalagem para envio.Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Patricia do Espirito Santo Guimarães para VESTIDO LUXO AURORA BELA ADORMECIDA.
Tudo certo! Bem rápido!
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Muito obrigada e até a próxima
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Analu Convites e Papelaria para Letras 3D PicNic.
tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Quintal de Alegria - convites digitais personalizados para Convite Digital Branca de Neve 001.
Não usei a arte, gastei dinheiro a toa... o vendedor não pode alterar o que eu pedi, como por exemplo a cor da fonte. Entretanto no anúncio estava escrito que a arte não poderia ser editada, então foi falha minha que não li o anúncio com atenção. A parte boa é que achei um outro vendedor que pela metade do preço fez tudo do jeitinho que eu queria e o convite ficou lindo. Fica a dica para sempre ler o anúncio.Ver detalhes da avaliação
Fernanda Bier deixou uma avaliação sobre a loja Gra's Arts para Fitas Personalizadas.
Td ok
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Nós agradecemos a confiança!! Volte sempre!!
