Judismar Souza Soares deixou uma avaliação sobre a loja Okê Arô Mistico para 20 Saquinho 09x12 Personalizado com Arte Própria em Algodão.
Alem de receber o produto errado, a loja tem um pessimo atendimento.
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Cliente efetuou a compra do produto personalizado,enviou a arte fizemos a personalização tudo perfeito,mas no anúncio consta dois modelos de fechamento, a mesma não escolheu e enviamos o saquinho com cordão embutido que é o padrão, no momento em que ela recebeu o produto entrou em contato informando que foi com cordão e ela queria com flores, infelizmente não foi culpa da loja, se não escolheu não temos como adivinhar que queria de outra forma, no mesmo momento solicitamos a devolução do produto sem prejuízo algum a ela, o que ela não sabe é que aqui somos seres humanos, e podemos sim cometer erros, o que não foi...foi culpa dela não ter escolhido, aí vem aqui e negativa o produto, claro....muito mais fácil jogar o problema pro vendedor do que assumir o erro...relação ao péssimo atendimento não entendi ..acho que queria q eu devolvesse o valor pago e deixasse o produto pra ela, de presente....mas de acordo com o código de defesa do consumidor o procedimento correto é esse, solicitar a devolução , foi o que fiz...pagar todos os custos da volta e devolver o valor total da venda sem prejuízo algum a ela...ela não gostou .
