Ely Duarte deixou uma avaliação sobre a loja Black Sheep - Personalizados para (a1) Almofada Contorno 30 cm Lilo Stitch.
Entrega atrasada,transportadora não deu a mínima para entrar em contato pelo omenos pra uma satisfação,.
Paguei pelo nome e idade,não veio com a idade.
Super amassado ,muito imprensado numa caixa pequena .
Em fim.
Minha primeira compra,porém insatisfeita.
E estava com uma boa expectativa para conhecer,pois essa encomenda é uma festinha da minha filha na escola,mas eu comecei a trabalhar com pegue e monte de festa de aniversário,estou recebido pedidos de lembranças.
E achei que seria uma boa ta encomendando com vocês.
Mais minha pri.eura experiência não foi boa .
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Olá!
Venho com a consciência muito tranquila em relação ao serviço que realizei. A sua encomenda foi enviada antes da data prevista, conforme combinado. Caso tenha ocorrido algum atraso na entrega, reforço que não foi de minha responsabilidade, mas sim da transportadora.
Durante todo o processo, mantive contato, enviei mensagens e procurei ser sempre solícita e atenciosa.
Enviei, sim, sua encomenda com o nome nas costas, nas cores azul para os meninos e rosa para as meninas, como combinamos ? inclusive tenho foto comprovando o envio.
Sobre o amassado: é algo que pode ocorrer naturalmente, pois o produto vai dentro de uma caixa justamente para garantir a segurança durante o transporte.
Compreendo sua frustração, mas gostaria de reforçar que sempre oriento os clientes sobre os cuidados na entrega e, por experiência, prefiro não autorizar entregas a vizinhos, já que em outras ocasiões houve problemas de extravio.
De qualquer forma, fico à disposição e lamento sinceramente pelo transtorno.
