FERNANDA FARIAS GUIMARÃES deixou uma avaliação sobre a loja Roupa para Festa Junina e Vestido Princesa para Vestido Infantil Princesa Cinderela Luxo e Tiara e Luva.
Muito lindo!Ver detalhes da avaliação
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Adorei. Obrigada.Ver detalhes da avaliação
Muito feliz e satisfeita! Vendedora atenciosa. E produto impecável e super bem embalado.Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada!
Adorei! Ótimo atendimento!Ver detalhes da avaliação
Super feliz e satisfeita! Ótima qualidade! A imagem super nítida é linda! Amei ! Obrigada !Ver detalhes da avaliação
Amei!Ver detalhes da avaliação
Super feliz! Chegou tudo embaladinho! Muito obrigada!
ok obrigado flor boa festa se precisar de mais contatos 71986179484
Super Amei! Muito obrigada ! Cheirinho maravilhoso e tudo muito lindo!Ver detalhes da avaliação
Infelizmente veio praticamente tudo descolado. E 2 pauzinhos quebrados ! ??
Bom dia! Peço desculpas pelo ocorrido neste caso era só enviar a foto que eu reenviava. O produto foi feito com muito carinho e personalizado para você. O que ocorreu foi um mal serviço dos Correios.
ADOREI ! Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Tudo perfeito. SUPER bem embalado! Caprichado e LINDO! Muito feliz! Com certeza recomendo! E até a proxima! Obrigada! Mil bjs!Ver detalhes da avaliação
Muito lindooo! AMEI! Obrigada!!!!Ver detalhes da avaliação
Adorei!!!!! Muito lindo! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Muito insatisfeita com o atendimento que tive durando a minha compra. Antes de fazer a minha compra informei para a atendente a data que precisa. A mesma me respondeu que enviaria dia 20/01. Como havia pedido quantidade a mais do que eu precisava, AVISEI que cancelaria o pedido e iria REFAZE-LO. Ela disse ok. Fiz o meu pedido. Realizei o pagamento. E aguardei. Quando fui perguntar se ja estava tudo ok para me enviar, a vendedora me informou que enviariam dia 10/02. Informei que não foi essa a data que me informaram anteriormente. A vendedora deu a entender que eu estava mentindo usando a seguinte frase: "é a sua palavra contra a nossa!" Absurdo! Tive que enviar o PRINT da conversa para que eles acreditassem. Antes mesmo de verificarem se o que eu estava falando era verdade, perguntou se eu queria cancelar o pedido. (queria muito, mas nao tinha tempo abil para fazer outro). E quando reclamei que nem desculpas pelo transtorno eles deram, obtive a seguinte resposta: " É desculpas que voce quer? ok, entao desculpa". Não são profissionais, não são éticos e não dão prioridade para um bom atendimento. Atendente mal educada e pouco preparada para resolver problemas que pelo que eu vi, são constantes nessa loja. Deveria ter lido as avaliações antes de ter fechado qualquer coisa com eles. Não recomendo. Desculpe a sinceridade. Mas me senti totalmente lesada e mal tratada.
Fernanda, sentimos muito que não tenha fica satisfeita com sua compra, fizemos de tudo para lhe agradar e pelo visto não foi suficiente
Você conversou conosco por um pedido, cancelou fez perguntas em outros produtos, os quais não comprou, refez o carrinho, depois perguntou mais, refez o carrinho novamente e enviou novo pedido, nesse percurso todo as primeiras conversas sumiram de nosso histórico e me desculpe mas diante de tantos pedidos e mensagens recebidas diariamente fica difícil acompanhar quando o cliente fica mudando de lugar a conversa, após decidir e finalmente efetivar a compra não ressaltou em nenhum momento que você era a cliente que precisa para a data conversada em suas primeiras mensagens nos dias anteriores a sua compra, houve sim uma falta de comunicação sentimos muito, porem seus produtos foram entregues dentro do prazo necessário para sua festa e conforme pedido
Referente ao tratamento da atendente em nenhum momento houve falta de respeito ou você foi chamada de mentirosa, você acabou interpretando dessa forma mas não foi o que aconteceu realmente deveria rever sua avaliação
Referente as avaliações de nossa loja temos quase mil avaliações e dessas mil temos apenas algumas avaliações negativas as quais são problemas isolados e todos foram resolvidos prontamente
Espero que numa próxima vez possamos lhe satisfazer melhor
att
equipe
REV Artesanatos
Sem palavras para descrever tanto capricho! Muito feliz! Vendedora super atenciosa. Adorei! Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Muito feliz com a minha compra! Muito capricho em cada detalhe. Adorei! Muito obrigada!!!
Eu que Agradeço Fernanda!! Volte Sempre que precisar,estarei a disposição
Sem palavras com tamanho capricho!!!! Muito feliz com a minhas lembrancinhas! Recomendo de olhos fechados! Muito obrigada!!!! Até a proxima!Ver detalhes da avaliação
Apaixonadaaaa pela vela! Do jeitinho que imaginei. Muito capricho! Muito feliz com a compra! Muito obrigada e ate a proxima!
Olá Fernanda! Que bom que já chegou! Fico muito feliz em saber que gostou. Muito obrigada pela gentileza em deixar sua avaliação. Quando precisar, estarei a disposição .
abraço ,
Lili
Muito feliz com a minha cortina. Tudo muito bem embalado! Obrigada pelo cuidado e capricho! Amei o brinde! Um beijo!Ver detalhes da avaliação
Qualidade da imagem ruim.
Olá Fernanda!
É uma pena que não tenha gostado do produto :(
Fizemos com todo carinho e cuidados!
Nós nunca tivemos reclamações sobre ele, mas entendemos e respeitamos a opinião de cada um. De qualquer forma se desejar podemos fazer o processo de logística reversa coletando o produto na sua residencia e devolver o valor pago. Esperamos atender as suas expectativas em outras oportunidades. Tenha um bom dia e bom final de semana!!!