Kamila Marques Ribeiro deixou uma avaliação sobre a loja Juliana Artes Digitais para 25 Personalizados Carrinhos.
Tudo muito lindo!!! Chegou antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindo!!! Chegou antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Amei. Produto lindo e de boa qualidadeVer detalhes da avaliação
Tudo muito lindo!! Chegou bem antes do prazo. AmeiVer detalhes da avaliação
Boa Noite.
Recebi o pedido no tempo certo, mas a lâmpada veio queimada, já troquei e mesmo assim o abajur não liga.
O receptor que liga e desliga veio com um pedaço quebrado.
Oq faremos?
Olá, Kamila.....bom dia.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Com certeza o produto foi danificado no transporte, pois o testamos no ateliê e ele saiu daqui em perfeitas condições de uso.
Infelizmente, dependemos do transporte de empresas terceirizadas, como os Correios, e casos assim podem acontecer.
Pedimos a gentileza de enviar fotos da parte danificada do produto para o nosso e-mail ([email protected]).
Em relação ao produto, por gentileza o devolva para que possamos realizar a troca.
Para isso, envie-o para o mesmo endereço que está na caixa; digitalize o comprovante dos correios e nos envie por e-mail juntamente com os seus dados bancários para que possamos realizar o reembolso do frete.
Assim que recebermos o produto danificado, enviaremos um novo abajur, no próximo dia útil.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Grata e no aguardo.
Priscila
Ateliê Mamãe Kriativa