
Ingrid Platon deixou uma avaliação sobre a loja Paper Girl - Papelaria Criativa para Kit Revista + Giz Mickey.
Fiquei muito satisfeita e feliz pelo capricho, carinho e ´pontualidade na entrega! Obrigada.Ver detalhes da avaliação
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Produtos lindos e caprichados. Entrega no tempo previsto. Fiquei muito satisfeita. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Produtos de qualidade, entrega antes do prazo previsto e muito bem embalados. Fiquei muito satisfeita.
Agradecemos !
Fiz o pagamento na conta bancária da proprietária a vista em AGOSTO de 2014. Até hoje, 10.10.2014, data da festa, não recebi sequer a arte para aprovação, não obstante inúmeros e-mails que enviei. O pagamento foi feito com 2 meses de antecedência. Obtive como resposta uma desculpa de agendamento equivocado, mas não houve pronto atendimento para sanar o erro. Aguardo o ressarcimento do meu dinheiro com urgência. Único fornecedor que me decepcionou no Elo7. Estou realmente muito contrariada.
Boa Noite Ingrid, td bem?
Sim, sua encomenda não foi enviada, como expliquei na conversa dentro do pedido eu errei o agendamento da data de envio....e não, não foi DESCULPA como vc citou acima. Quando vc diz que não houve pronto atendimento para sanar o erro fico perguntando onde foi que ficou claro que eu não fiz isso? Primeiro, qd constatei que tinha cometido o erro de troca de datas imediatamente me retratei, pedindo perdão e dizendo que poderia liberar no dia seguinte, porém mesmo que enviasse pelo sedex correria o risco de vc não receber sua encomenda, visto que os correios tem a fama de atrasarem tudo e logo em seguida perguntei: VC QUER QUE ENVIE ASSIM MESMO, CORRENDO ESTE RISCO ou QUERES QUE FAÇA A DEVOLUÇÃO DE SEU DINHEIRO?????
Logo fiquei aguardando sua resposta, poré, minha filha de 9 anos estava mto ruim e resolvi leva-la ao PS. E lá recebi a noticia que ela estava com H1N1...então desde este dia eu me ausentei da net para cuidar exclusivamente dela. Retornamos p casa na quinta feira e hj estou organizando minha vida novamente, enviando msg a todas as clientes e colocando e-mails em dia.
Enfim, hj fui postar algumas encomendas que já estavam prontas, inclusive a sua esta pronta, mas mediante o cancelamento do pedido, e de sua qualificação ( oq é até comprensivo) sua encomenda ficou e fiz hj o ressarcimento de seu dinheiro.
Peço mais uma vez desculpas pelo ocorrido, mas a saude e a vida de minha filha valem mais do que R$ 123,00 e de qq outro valor....alias p isso não tem valor!
Por favor confira o valor em sua conta.
E mais uma vez desculpe, tenho 8 anos no mercado e nunca ocorreu isso antes, mas as vezes as coisas saem de nosso controle.
Agora é respirar fundo e seguir em frente e colocar as coisas em ordem...
Bjokas e mais uma vez PERDÃO!
Ótimo atendimento e produtos em perfeito estado. Chegaram antes do esperado!
Obrigada! Fico feliz que ficou satisfeita!