Erika Paixao deixou uma avaliação sobre a loja Pintando o 7 para Kit de Colorir Frozen.
ola eu fiz o pagamento no inicio de mês e vc cancelou como faço para receber meus produtos
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Olá Erika, Boa noite!
Estou bem chateada com sua posição e avaliação no Elo 7 referente a nossa empresa.
Vamos ser coerente, desde o primeiro recado (negociação) que fiz com você através do site está bem claro que o cliente após o momento que efetua um pagamento a obrigação do cliente é comunicar a empresa do mesmo.
Isso não é só no Elo 7, em qualquer lugar quando realizamos uma compra temos o dever de informar a empresa.
Isso não ocorreu em nenhum momento da sua parte, são muitos pedidos e pagamentos por dia, não tem como nós ficarmos supondo ou imaginando de quem tenha sido.
Você efetuou o seu pagamento dia 07/01 mas só porque NOSSA empresa por ser correta foi atrás de quem possivelmente poderia ser o dono do depósito que você se manifestou e ai sim tivemos a certeza que o depósito era seu, você em momento algum perdeu um segundinho para avisar que já tinha finalizado a compra.
Vamos concordar, eu não acho que estamos tão errado assim, ou estamos?
Vou providenciar o seu pedido com urgência pois como disse somos uma empresa séria.
Estou à disposição para qualquer esclarecimento que você achar necessário.
Atenciosamente,
Débora
Pintando o 7.
