selma silva deixou uma avaliação sobre a loja CorChetando para Baleiro Infantil - pronta-entrega.
Quanto ao produto encomendado é lindo, só que não recebi no prazo, conforme acertado. Enviei esse email para a vendedora, para não ocorrer com outros compradores.
Olá Kelle
O que eu entendi na mensagem é que houve três tentativas do produto ser entregue na minha casa e não havia ninguém para receber. Se foi isso que eles passaram pra vc, eles estão mentindo. Tenho rastreado desde o dia 03 qdo vc colocou nos correios, ele ficou parado na unidade dos correios que fica na Cidade Nova, que é de lá que eles despacham para Copacabana, desde o dia 08. Entrei em contato com eles do dia 09 até o dia 15 perguntando por que ainda não havia recebido, inclusive eu disse que eu teria que receber antes da páscoa, foi o combinado com o vendedor. A supervisora falou que ainda estava dentro do prazo que eu receberia no até o dia 17. Resultado, acabou a páscoa e eu recebi a mercadoria hj dia 24. Todos os meus porteiros estavam ciente para receberem o mesmo. Pior que eu fiz novo rastreamento no dia 19 com esperança de receber, lá estava que saiu as 9h para entrega e as 19h falhou a tentativa de entrega. é mentira pois dia de sábado não tem entrega comum, só sedex. Fiquei muito triste e decepcionada com essa falha, tiver que comprar outro presente para dá para a minha afilhada. Tirando essa falha, adorei o baleiro, parabéns, se eu tiver que comprar novos produtos seus, vamos ter que combinar outro transporte. Os correios não é confiável. Vou mandar uma mensagem para Elo7 falando desse transtorno. Um beijo Selma
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Boa noite Selma,
Pelo que entendi no seu questionamento o produto chegou em perfeito estado e é lindo! Em relação ao atraso abri uma reclamação junto aos Correios avisando do acontecido. A única coisa que não entendo é o motivo pelo qual vc me negativou??? pois enviei seu produto na data combinada, dentro do prazo de entrega antes da Páscoa (10 dias úteis antes da Páscoa), tendo em vista que o prazo dos Correios para a entrega era de 6 dias úteis, quanto ao atraso dos Correios do seu estado seria interessante vc abrir uma reclamação e até mesmo uma negativação na Ouvidoria dos Correios do RJ. A Cor7Artes e o site Elo7 não tem ligação nenhuma com as demoras e ineficiência da parte dos Correios do seu estado. Fico imensamente agradecida por ter gostado do produto e só não satisfeita em ter feito este questionamento aberto ao público me negativando de um problema que não é da parte da Cor7Artes e do Elo7. Seria da minha responsabilidade se a entrega do produto fosse efetuado pela Cor7artes em mãos e fora do prazo estipulado.
Desde já agradeço, Kelle
