JULLIANI deixou uma avaliação sobre a loja Artezanatus para Vestido Dora Aventureira.
Nao chegou dentro do prazo combinado. Desejo devolver e reaver o dinheiro pago.
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Julliani, conforme já havíamos lhe informado, caso o produto não chega-se a tempo que devolveríamos 100% do valor. O dinheiro já foi reembolsado via a operadora Moip conforme a compra. Quanto a sua avaliação de "fora do prazo combinado" não é justo, mas aceitamos! Pois o seu pedido foi pago no dia 25/10/16. O prazo da nossa loja é de 10 dias úteis, que seria o dia 09/11. Na conversa que tenho todo o registro, inclusive avisamos a você do risco. Mesmo assim você realizou a compra e não medimos esforços para lhe anteder e entregar no prazo. Fizemos a postagem no dia 03/11 (6 dias antes do prazo da loja) no primeiro horário do correio, inclusive tentamos fazer a postagem pelo Sedex10 sem nenhum custo para você, só que a sua cidade não tem este tipo de serviço disponível. Infelizmente o vestido chegou para você na segunda-feira 07/11, pois o correio em sua cidade não funciona no sábado. Ou seja, não medimos esforços para lhe atender, mas infelizmente não dependia somente da gente. Pedimos muitas desculpas mais uma vez, e informamos que iremos pedir o correio para recolher em sua casa, por isso peço que mantenha o produto na embalagem original e informo também que o seu dinheiro já foi devolvido. Estamos a disposição caso tenha qualquer dúvida.
