Fernanda E deixou uma avaliação sobre a loja Olímpia Aromas para Kit Lembrancinha Vela Aromática Personalizada 100g.
No anúncio original eram 10 velinhas por 34 cada kit. Comprei 10 kits. Não me enviaram 100 velas, mas 10. Aí mudaram o anúncio. Informei o erro e agiram para encerrar o assunto. Não confiem nessa empresa.
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Olá, Fernanda. No momento da compra, foi selecionada a quantidade de 10 unidades do produto. 10 velas de 100g, sendo que cada unidade corresponde ao kit de velas anunciado no valor individual informado na plataforma. Por isso o pedido foi processado e enviado conforme a quantidade registrada no pedido. Jamais uma vela média de 100g sairia 3,00 cada. Assim que recebemos sua mensagem, buscamos esclarecer a situação pelo chat e já entramos em contato com o suporte da Elo7 para verificar o caso e entender a melhor forma de proceder. Nossa intenção nunca é prejudicar qualquer cliente. Conversamos pelo chat, e até refizemos a arte do rótulo que você pediu pra entregar as velas perfeitamente pra você. No mais, agradecemos sua compra! ??
