Glenda Duarte deixou uma avaliação sobre a loja Amo Chinelo para Chinelo Formatura Odontologia Personalizado.
Realizei a compra com muita expectativa.. mas infelizmente minha mercadoria não chegou e simplesmente colocaram como entregue mas a mercadoria nunca chegou..
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Olá, Glenda.
Seu pedido foi produzido e enviado dentro do prazo de produção informado. Temos certeza de que, quando receber a mercadoria, você ficará muito satisfeita com o resultado.
Em relação à entrega, já abrimos uma solicitação junto ao Elo7. Nas compras realizadas pela plataforma, a responsabilidade pelo frete é do próprio Elo7, sendo eles os únicos que podem intervir diretamente com a transportadora e fornecer atualizações sobre a entrega.
Fomos informados de que o prazo para retorno é de até 5 dias úteis. Enquanto isso, seguimos acompanhando o caso e prestando todo o suporte necessário por telefone, WhatsApp e também pelo chat do Elo7.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Amo chinelos
