Paola Rosa deixou uma avaliação sobre a loja Cor Amor Design para Kit Festa em Casa Instrumentos Musicais.
Ao comprar o produto percebi que a data de produção não serviria pra a data que eu precisava. Cancelei o produto. A vendedora me garantiu que conseguiria me entregar o produto a tempo e me convenceu a reativar o pedido (além de pagar a mais pelo Sedex). Mandei diversas mensagens durante a semana pra saber do andamento da entrega e só obtive resposta na sexta-feira (último dia útil antes do dia que eu precisava) e só então recebi o código de rastreio no qual constava que o produto tinha acabado ser postado. Ou seja, completamente inviável para o prazo que precisava. A decoração não chegou a tempo da festa de aniversário do meu filho e precisei improvisar tudo de última hora. Minha experiência foi péssima. Dado que se houvesse mais comunicação maior da parte da vendedora, eu teria cancelado antes e conseguiria ir atrás de uma nova decoração a tempo.
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Boa tarde, Paola! O que aconteceu, foi que antecipamos sim o envio e a produção porém a agência dos correios que coleta os pedidos aqui nosso ateliê não postou sua caixa pq deu como perdida. Somente quando entrei em contato, que eles acharam a caixa e seguiram com o envio. Infelizmente o serviço dos correios está péssimo e não é de hoje, metade das frotas e operações estão em greve e acabamos contando com a sorte pra que a encomenda seja postada e chegue dentro do prazo estipulado. Tem coisas que realmente não tem o nosso controle e a entrega depois que entregamos a caixa pra eles é um caso.
