Lu Cruz deixou uma avaliação sobre a loja DESIGN PARA MÍDIAS SOCIAIS para Pack Canva Pet Shop 39 Artes Editável.
Comprei este pack editável no Canva porque a promessa era clara: o conteúdo seria liberado imediatamente após a confirmação do pagamento. Isso foi um fator decisivo para a compra.
No entanto, após o pagamento confirmado, o acesso não foi liberado como anunciado. Isso gera frustração, quebra de expectativa e sensação de descaso com o cliente, já que o principal diferencial do produto não foi cumprido.
Não avalio negativamente o conteúdo em si, pois sequer tive acesso a ele no tempo prometido. Avalio negativamente a experiência, a comunicação e o cumprimento da oferta.
Quando uma promessa é usada para vender, ela precisa ser respeitada. Espero que esse ponto seja revisto para evitar que outros compradores passem pela mesma situação.
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Envio imediato conforme explicado aqui no elo7 é de 1 a 5 dias uteis.
