MIRIAM DE PAULA SANTOS SANTOS deixou uma avaliação sobre a loja Personalizados LTL para Body Bebê Personalizado do Seu Jeito Personalize com Nome.
Enviei a estampa pelo e-mail mas nao recebo resposta. Continuo aguardando para saber se caí em um.golpe
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Gostaríamos de esclarecer que seu pedido foi realizado fora do nosso horário comercial, e, logo em seguida, você já deixou uma avaliação negativa antes mesmo do recebimento do produto, o que não condiz com o funcionamento da plataforma. As avaliações devem ser feitas somente após o cliente receber o pedido e ter experiência completa com a compra.
Entendemos sua ansiedade, porém sua postura foi um pouco afobada, pois você esperou por uma resposta imediata da nossa loja após as 17h, horário em que já não estamos mais disponíveis para atendimento. Ainda assim, enviamos a estampa ao e-mail informado e cumprimos exatamente o combinado no anúncio.
Gostaríamos de reforçar que somos uma loja séria, atuante no Elo7 desde 2016, com diversas avaliações positivas e clientes satisfeitos ao longo dos anos. Jamais aplicaríamos qualquer tipo de golpe ? prezamos pela transparência, respeito e profissionalismo.
Estamos à disposição dentro do horário comercial para qualquer esclarecimento adicional. Obrigada pela compreensão!
