Clarissa Caraúba deixou uma avaliação sobre a loja Aquarela Digital para Kit Digital - Autismo [compre 1 Leve 2].
adoreiiiVer detalhes da avaliação
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Fiquei decepcionada com a qualidade das imagens, 25,00 em um produto que não vale o preço...desculpa mas fiquei frustada porque o arquivo era pra trabalho e não consegui entregar pra minha cliente .
Olá [Clarissa],
Agradecemos o seu feedback, porém gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre a sua avaliação.
Nosso Atendimento: Como consta na nossa política de loja e foi informado no chat, não funcionamos aos domingos. Ainda assim, prezando pelo compromisso com o cliente, verifiquei o sistema em casa, abri uma exceção e processamos o seu pedido para que você o recebesse.
Responsabilidade: Entregamos seu pedido com todo o cuidado. A nossa entrega foi feita com sucesso, mesmo fora do nosso horário de funcionamento.
Feedback Construtivo: Entendemos que feedbacks ajudam a melhorar, mas uma avaliação negativa por "falta de atenção" quando, na verdade, a exceção foi aberta para atendê-lo, soa injusta. O envio de arquivos/produtos digitais exige que o comprador verifique a política de prazos e funcionamento.
Lamentamos que não tenha compreendido o esforço da nossa equipe. A qualidade do produto e o compromisso com a entrega foram cumpridos.
Atenciosamente,
[MHPERSONALIZADOS]"
Recebi certinhoVer detalhes da avaliação
Chegou tudo certinhoVer detalhes da avaliação
Lindo o arquivoVer detalhes da avaliação
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