Silvana Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Carol Artes Mimos Personalizados para Caixa para Eco Tupper Garrafa 500 ml.
Péssimo, não recebi o produto até agora e não me comunica nada. Muito ruim o atendimento
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Boa tarde Silvana, infelizmente o erro de comunicação não foi meu, vc fez o pedido comigo no dia 14/12/2025 no mesmo dia eu te envie uma mensagem pedido as cores das caixinhas e a quantidade de cada cor, porque sem essa informação eu não consigo cortar as caixinhas já que eu personalizo de acordo com o gosto do cliente, vc não me respondeu, quando foi no dia 16/12/2025 eu entrei em contato novamente solicitando as cores e informando que se não me enviasse as cores eu só conseguiria começar a cortar as caixinhas em janeiro ( e o prazo de corte são de 10 dias úteis) já que eu entraria de recesso e só retornaria dia 26/01/2026, e você só me respondeu dia 15/01/2026 falando que você que não estava conseguindo enviar mensagem infelizmente eu não tenho culpa, e essa data eu ainda estava de recesso e mesmo assim me prontifiquei e te respondi, assim que voltei do recesso já coloquei as suas caixinhas para corte e estão em fase final de acabamento, se vc ver todas as minhas avaliações inclusive dessas caixinhas não tenho nenhuma avaliação negativa, já que sempre cumpro meus prazos, mas quando não recebo o retorno do cliente infelizmente eu tenho que aguardar não posso fazer muita coisa. Estou ainda dentro do meu prazo de confecção que são de 10 dias úteis já que estava de recesso e vc foi comunicada, já que recebi o seu retorno só dia 15 de janeiro. A produção das caixinhas é manual e trabalhosa por isso o prazo, mas assim que finalizar e postar no correio vc será avisada, pelo site e também por mim. Desde já peço desculpas pelo transtorno, mas é que sem as informações necessárias não tem como eu dar andamento no pedido.
