Priscila Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja R2F Bolsas para Nécessaire Mickey Safari.
Muito bonitinha as bolsinhas!Ver detalhes da avaliação
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Muito atenciosa e chegou do jeito que queria! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Fiz o pedido e falaram que ate dia 07/07 chegaria...ate agora não chegou, ninguem passou o numero do correio para fazer rastreamento e ninguem me reponde e-mail desde o dia 07/07.... o atendimento antes de fechar o pedido foi muito bom...mas agora, esta deixando a desejar!
Olá Priscila! Realmente nós tivemos problemas em nosso sistema nessa semana e isso atrapalhou o contato com nossos clientes.
Porém, temos lhe atendido da melhor maneira possível e com a máxima atenção desde a realização do seu pedido, não somente antes da compra. Inclusive na elaboração da arte, que foi inicialmente aprovada no dia 05/06, e seu pedido agendado para postagem no dia 19/06. A postagem do seu pedido precisou ser reagendada para o dia 30/06, pois 6 dias depois de você aprovar a arte, foi solicitado alteração na arte e por isso tivemos que parar a produção do seu pedido e reagendar a postagem.
Infelizmente não conseguimos postar seu pedido no dia 30/06 devido um problema na produção, mas seu pedido já foi enviado. Estamos apenas terminando de lançar os códigos dos pedidos postados na semana para lhe informar o código de rastreio do seu pedido. Geralmente lançamos no mesmo dia, mas com esse problema no sistema, acabamos atrasando os lançamentos.
Pedimos desculpas pela nossa falha de comunicação e por este transtorno e continuaremos o atendimento por e-mail para lhe passar o código de rastreio.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Marcele Pereira
Equipe InnovePhoto