Meu produto veio estragado
Olá, Cláucia!
Infelizmente, as argolas enferrujaram e danificou os seus chaveirinhos. Novamente, peço desculpas por isso.
Estou tentando resolver da melhor forma possivel para que voce nao fique no prejuízo. Embora eu saiba que não vai acabar com a experiência negativa, após a devolução e reembolso, espero que melhore um pouco as coisas.
Fiz a compra em 17/09 o prazo seria de 3 dias uteis e até hj 28/09 nao recebi meu produto. Elo7 o que devo fazer?Ver detalhes da avaliação
Amooo .... amo o trabalho, a presteza, a dedicação, o carinho, todos os convites dos meus filhos, meus, da minha familia sempre serão de vcs!!!!
Que bom que você gostou, saiba que todos foram feitos com muito amor e capricho!
Obrigada pela confiança quando você precisar estaremos á disposição!
Com os votos de muito Sucesso, força e felicidades!
Carinhosamente ?
Equipe R.E Design
muito bom, recebi no prazoVer detalhes da avaliação
Excelente. Não troco por nada. Comprometimento, seriedade e carinho....
Olá Glaucia...
Que bom que você gostou, saiba que todos foram feitos com muito amor e capricho!
Obrigada pela confiança quando você precisar estaremos á disposição!
Com os votos de muito Sucesso, força e felicidades!
Carinhosamente ?
Equipe R.E Design
Não recebi o produto ate hoje, a vendedora ficou de me enviar no dia 09/08 estamos em 29/08 e ate hoje o produto nao chegou em minha casa. Mando mensagens e ela não responde. Gostaria de uma providencia da Elo7 a respeito. Grata
Estou com varias encomendas e estou dando prioridade nelas estamos demorando mais para responder a sua esta aqui separado na frente me comprometi com vc que ia enviar.Pode ficar tranquila que até segunda feira esta sendo enviado
Ficou de me enviar no dia 16/06 a mercadoria nao enviou, cobrei na semana passada disse que estava enviando na quinta feira e hoje já faz uma semana e nada do pedido chegar, o modelo de frete que escolhi era de 2 dias uteis.... Meu filho nascerá essa semana e nada do produto chegar em minha casa. Muito ruim atendimento e pessimo prazo de entrega eles nao cumprem com o que falam. Ate hj estou aguardando a encomenda.
Tivemos um atraso mas já foi resolvido o problema espere que vc goste
Não me deu nenhum retorno, ficou de enviar a coroa para minha aprovação e até hoje nada, já se passaram duas semanas que finalizei a compra...meu filho nascerá na semana que vem e até hj não tenho nenhuma satisfação da loja e nem envio do modelo da coroa para minha aprovação. pessimo atendimento.
Glaucia o modelo da coroa não foi enviado pois será confeccionado exclusivamente para você .
Sua encomenda está dentro do prazo de entrega de 30 dias uteis
Assim que o modelo de coroa estiver pronto mandarei a foto para aprovação que assim que feita o produto será enviado.
Não existe possibilidade de pararmos a confecção de outros clientes para fazer a amostra da coroa seguimos uma sequencia de encomendas.
Estamos a disposição para eventuais duvidas.
Att.Katia
