Mariane franklin alves Franklin deixou uma avaliação sobre a loja PAPELART 360- ( A CADA COMPRA,AVALIE POSITIVO A LOJA E LEVE DE BRINDE + 5 ARQUIVOS DE R$ 14,99 para Arquivo de Corte Realeza Borboleta Rosa#560.
O arquivo não abre, pedi suporte para o vendedor ele foi super ríspido comigo não resolveu nada.
Pedi reembolso ele disse que não tem reembolso.
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Em primeiro lugar pediu para que enviássemos por e-mail, informamos que o envio é feito pela plataforma. O link foi testado e está funcionando perfeitamente, informamos que o link gerado seria o mesmo então se queria por e-mail era só copiar e encaminhar para o e-mail. Quanto a reembolso apenas informei que após o envio de produto digital não há reembolso uma fez que não pode devolver o produto, inclusive isso consta nas politicas da loja, se houvesse algum problema com o link não teríamos nenhum problema em reenviar, abaixo do link mandamos mensagem com todas as informações, agora saber manuseá-lo é responsabilidade do comprador a loja não pode ser responsabilizada.
Att Equipe Papelart360.
