Rosana Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Crialica para Mini Bobbie Goods | Capa Dura | Rosa | Livro de Colorir.
Já ultrapassou o tempo de entrega
Se até segunda-feira não chegar farei o cancelamento porque o aniversário é na terça-feira
Decepcionada com a demora
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Olá Rosana. Boa tarde!
Vi sua mensagem sobre o cancelamento, mas gostaria de esclarecer que o seu pedido foi enviado há 7 dias e, conforme o rastreio, consta como entregue há 4 dias.
O envio foi feito dentro do prazo de produção informado no anúncio (7 dias úteis), e além disso, há o prazo de transporte dos Correios, que também está descrito nas informações do produto.
Fiquei surpresa com a avaliação negativa, se estava com alguma dúvida ou problema, por que não me chamou antes aqui no chat? Poderíamos ter verificado isso de forma bem simples, principalmente estando tão próximo da data de entrega.
Inclusive, verifiquei SUAS avaliações anteriores de outras compras SUAS dentro do Elo7 e notei que costumam seguir um padrão parecido, sempre mencionando problemas com entrega. Por isso, acredito que possa ter acontecido alguma confusão novamente.
De qualquer forma, já entrei em contato com o Elo7 para verificar quem recebeu a encomenda e, assim que tiver retorno, te aviso por aqui no chat.
