Maria Teresa Caetano Arruda deixou uma avaliação sobre a loja ARTE PRESENTES PERSONALIZADOS para Saquinhos Lembrancinhas Personalizado Animais Fazendinha.
Vendedor disse que estava enviando o pedido semana passada, depois disso não respondeu mais e o pedido não foi enviado até hoje e não vai chegar a tempo da festa! Muita irresponsabilidade com os compradores! Falta de profissionalismo!
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Olá, Maria Teresa! Tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno. Naquele período tivemos uma pausa inesperada na produção por problemas técnicos, o que acabou afetando prazos e também o retorno das mensagens.
Entendo totalmente sua frustração e lamento por não termos conseguido entregar a tempo do evento. Desde o dia 14/10 já estamos com tudo normalizado e trabalhando em horário estendido para evitar que isso volte a acontecer.
Se ainda precisar de qualquer suporte ou reposição, estou à disposição para ajudar da melhor forma possível.
