Francilene Moreira deixou uma avaliação sobre a loja Painéis e c&a para Painel de Festa em Lona Princesa Jasmine 1,20 x 1,00.
Muito decepcionada com a loja e com atendimento que recebi da vendadora da loja. Comprei o Painel feito em lona achando que ia receber num tom de verde (conforme anúncio), e com isso comprei todos os outros itens da festa da minha filha no mesmo tom do anúncio (cor verde), porém pra minha surpresa recebi o painel da Jasmine num tom totalmente azul, e não foi um azul parecido com verde, foi um tom totalmente voltado somente para o azul, e agora estou com prejuízo não só em dinheiro, pois isso é de menos, mas o prejuízo é em relação a decoração, pois a festa está em cima e não tenho tempo para comprar outro Painel e ficará feia a decoração azul com verde. A loja não teve respeito com o cliente, podia ter dito que a impressão sairia azul ao invés de verde, pois eu teria comprado tudo em azul, mas a loja apenas ofereceu pra eu fazer a devolução da lona, mas isso não irá resolver o problema, a loja tem que saber que os eventos das pessoas são sonhos, e quando procuramos um produto é para um momento de alegria e não pra passarmos vergonha. Não indico a loja, descaso com o cliente. Não quero meu dinheiro de volta, queria o produto igual anunciado. Triste. Nunca tive problemas com a Elo7, primeira vez. Não recomendo a loja.
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Infelizmente um erro ocasionado na produção deste produto, , tentei em todo o momento dar suporte a cliente, para que pudéssemos finalizar com a total transparência, mas a mesma não quis. Infelizmente erros acontecem, mas jamais deixamos nossos clientes sem apoio, se fosse desta forma, não estaríamos aqui com tantos feedbacks bons. Como informei, infelizmente erros podem acontecer, mas estamos a todo o momento tentando melhorar.