Aline Gabriela Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja puro.rustico para Mesa de Centro Rústica em Guaratã.
A empresa demorou mais de 2 meses para o envio, me deu um codigo do produto que ia para outro endereço, depois disse q mandou errado e que iria devolver o valor da venda, experiencia frustrante! Nao indico!
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Olá! Sentimos muito pela sua experiência não ter sido como você esperava. Nossas peças são 100% artesanais, feitas manualmente sob demanda, madeira natural selecionada peça por peça e trabalhadas para se tornarem exclusivas ? por isso alguns prazos podem se estender em períodos de alta demanda. Mas sempre prezamos pela transparência e respeito. Em seu caso, foi feito o processo de estorno conforme solicitado para não causar ainda mais incômodo. Seguimos trabalhando todos os dias para melhorar ainda mais nossos prazos e manter o padrão de qualidade que faz cada peça ser única e especial. Obrigada pelo seu feedback.
