Alessandra Bueno de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja gislene silva para Estojo Personalizado Sonic.
Assim que eu a compra . Analisei o prazo de entrega e não estava de acordo com o que precisava. Cancelei o pedido. Isso foi no início de setembro. Até agora estou tentando reembolso com o vendedor que não me responde. E fiz reclamação no elo7 e a repota foi que eles não se responsabilizam pelo reembolso, precisa entrar em contato com o vendedor. Não temos nada de informações sobre a loja e única forma de falar é pelo chat do Elo7. Totalmente insatisfeito com o atendimento do aplicativo, do vendedor. Vou tentar outra meios de reclamações... Como reclame aqui ou procon. Porque deveria ser automático o reembolso.
-
O seu reembolso foi realizado,logo assim que solicitou,se foi em cartão de crédito e creditado na fatura do próximo mês após o cancelamento,estranho a elo ter te dado essa resposta pois assim que o cliente entra em contato com a elo sobre cancelamento a elo entra em contato com o vendedor,enviei pra vc o comprovante de reembolso,infelizmente não dá para colocar o comprovante aqui
