Bárbara Esquerdo deixou uma avaliação sobre a loja Naturale skincare para Sabonete artesanal íntimo de barbatimão e aroeira.
A compra em si foi um tanto difícil.. entendo que é produto artesanal mas demorou para que o frete foi calculado. Ao questionar disseram também que são apenas três pessoas para dar conta de todo o trâmite envolvido e alegaram problemas, além de dizer que entrariam em pausa. Só queria sugerir que fosse tratado de forma mais profissional a relação cliente e fornecedor, sei que não é na maldade mas demonstra certo despreparo. Em relação aos produtos ainda não testei, mas como se trata de indicação de amiga e devido ao sucesso acredito que serão maravilhosos.
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Fico feliz que tenha chegoooo <3 Compreendo sua colocação, mas infelizmente ainda somos só 3 em relação a tudo, e estamos trabalhando para que isso possa mudar, e melhorar. Além do mais, nossos produtos eles levam em torno de 7 a 10 dias úteis de produção, e assim esperamos que fiquem prontos nesse tempo, mas infelizmente por serem artesanais e sem equipamentos, eles podem ultrapassar o tempo estimado, e esperamos o tempo de cura e de perfeição pra que ele possa ter o devido resultado esperado, assim como muitos outros. Infelizmente ainda não somos uma fábrica e não temos máquinas, e fazemos tudo totalmente artesanal e com muito amor pra que possa chegar de melhor forma possível (infelizmente durante o envio, por mais que coloquemos tudo perfeito, durante a viagem alguns transportadores da correios não tem o mesmo cuidado assim como eu, e algumas vezes eles não chegam totalmente em perfeito estado) Sobre as férias e pausa: Entrarmos de férias num certo periodo devido ao fato do nosso pai ter pego covid, e isso dificultou tanto a produção e tento a entrega dos produtos físicos e também para os correios e Prezamos sempre pela nossa segurança e também para a segurança dos outros em nossa volta, e devido ao fato do corona e estarmos em quarentena ainda, atrasou um pouco as coisas, e com isso atrasou os pedidos, pois não podíamos calcular o frete (se calculássemos e o cliente pagsse contaria o prazo da produção mas não podíamos entregar por conta do covid) e por termos o prazo da entrega sem podermos sair de casa pq todos estávamos em risco, foi onde tudo atrasou. Com isso tudo e a melhora pausamos um pouco nossas entregas; e também o cálculo do frete pois acumulou pedidos atrasados e tínhamos mensagens atrasadas a responder diárias pois semanas atrás estávamos em isolamento, então entregamos os pedidos atrasados para que pudéssemos abrir os novos pedidos para que pudemos entregar. Mas mesmo assim desculpe por isso. Mas Espero que goste mtoooo dos produtos e que
