OSMARIA GOMES DOS SANTOS deixou uma avaliação sobre a loja Atelie Batelli para Telha Indígena.
Primeira compra que fiz pelo Elo7, não gostei da demora na entrega. A vendedora não envia a mercadoria de acordo com dia da sua compra, ela espera juntar os pedidos para poder ir aos Correios enviar,também ela havia me informado que seria por transportadora, não Correios, demorou 20 dias para chegar, pior que compra internacional. Único ponto positivo, ela enviou bem embalado, como é um produto frágil, estava com bastante receio. Por último, a vendedora não dá muita atenção, pelo contrário, ignora a pessoa, ou seja, não deveria trabalhar com o público.
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Osmaria vc chegou até a mim por outra plataforma, queixando-se do valor do frete, te apresentei uma plataforma com frete super em conta pra TE AJUDAR, de Brasília pro nordeste por 11 reais, indiquei meu instagram pra que tivéssemos um contato mais próximo e eu te auxiliar para o que fosse necessário, te adicionei no meu WhatsApp que além de profissional é meu pessoal, respondi todos os seus questionamentos que inclusive eram feitos tarde da noite, você fez uma compra de um produto artesanal dia 09 em um sábado, um produto que estava sinalizado como 5 dias úteis pra produção, pois, é ARTESANATO eu faço tudo sozinha e à mão, seu pedido foi enviado dia 14, ou seja em 4 dias ÚTEIS e dentro do prazo, sobre os correios eles deram prazo de 7 dias e eles demoraram 11 dias ,EU NÃO SOU RESPONSÁVEL PELA LOGÍSTICA DOS CORREIOS, mesmo assim abri manifestação pra que seu pedido fosse entregue rápido. Completamente injusta sua avaliação, dado todos os pontos e que aliás, insisti em devolver o seu dinheiro já que você demonstrava insatisfação. Enfim, estou no meu direito de resposta e consciência limpa de que em nenhum momento desassisti nenhum dos meus clientes e afirmo seu produto foi entregue corretamente tanto que vc me mandou foto e audio agradecendo, agora aqui na plataforma resolveu dar avaliação negativa rsrs.!!
