Thais Rosalino deixou uma avaliação sobre a loja Santa Lembrancinha III para Chinelo Formatura Ciências Contábeis.
Ótimo atendimento, ótimo produto.Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (2)
Thais Rosalino
VOLTA REDONDA - RJNo Elo7 desde 2013
Thais Rosalino deixou uma avaliação sobre a loja versatyll para Chaveiros Acrílico Gravados e Pintados.
A entrega foi demorada, os produtos deveriam ser gravados na cor preta e os que eu recebi foram gravados na cor branca. Os vendedores são atenciosos.
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boa tarde thais! agradecemos sua avaliação e sinceridade. só queremos fazer ulgumas ressalvas. o pedido passado por voce está dizendo "chaveiros gravados sem pintura" visto que o pintado sairia R$ 3,00 e voce escolheu e pagou R$ 2,60 pelo gravado sem pintura , não existe acrilico incolor que depois de gravado fica preto então não foi te vendido uma coisa e entregue outra , se o cliente por rãzão de economia prefere o mais barato. quanto a demora. lembre-se o combinado era te passar 4 artes com as frases e nomes que voce nos mandou. a princio não nos foi mandado nenhuma fonte escolhida . então passamos as que nós sabemos ficarão bem destacados no chaveiros. só que voce mudou completamente o pedido , tirando as frases , e não escolheu nenhuma das artes te passada. nós fazemos as artes com base no que voces nos passam , entedemos que será escolhida uma ou duas dessas , então é só entrear em produção. quando isso não acontece eo cliente muda tudo como foi o seu caso , nós cobramos arte ,e ela entra na fila das artes novamente, visto essa já ter sido feita e não se tratar apenas de ajuste e sim mudanças por completo. não te cobramos nada , mas teve entrar na fila novamente. e isso acarreta 3 a 4 dias de atraso. voce escolheu e pagou a entrega o PAC que demora de 5 a 7 dias para entregar. coloque isso tambem na conta da demora e se voce olhar o anuncio na descrição verá que o pedido minimo é 50 pçs. abrimos uma exceção para voce de fazer 17 pçs que não paga nossa arte junto com seus custos , porque achamos sua idéia legal , por se tratar de uma turma de escola , entendemos que seria uma boa lembrança , então não olhamos perda e ganhos e sim querer atende-la.
mas agradecemos assim mesmo. e com isso ganhamos uma experiencia: NÃO MUDAR A POLITICA DA EMPRESA parasatisfazer os clientes, pois alem de não termos lucros, ainda corremos o risco de deixa-los insatisfeitos.com uma visão negativa sobre nós.
de qualquer forma te agrademos
