Ariane Nogueira deixou uma avaliação sobre a loja Gian Cartões e Convites para Cartão Social Clássico com Vinco Personalizado.
Eu escolhi o tipo de letra da foto, q era CURSIVA - mas os cartões que recebi foram feitos com letra de forma.
Mas foi tudo tão demorado e confuso, que desisti e resolvi ficar assim mesmo.
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Olá Ariane! Sinto muito por saber que sua experiência não foi como esperava. ??
Verifiquei aqui que o seu pedido foi feito no dia 10/06 e o layout foi enviado para aprovação logo no dia seguinte pela manhã. De fato, a fonte enviada acabou sendo diferente da cursiva da foto, e peço desculpas por esse equívoco inicial.
Também notei que, após algumas tentativas de contato, recebemos a sua aprovação somente no dia 18/06, o que fez com que o processo se estendesse mais do que o habitual. Como a arte foi aprovada dessa forma, seguimos com a produção conforme combinado.
De qualquer forma, valorizo muito o seu feedback ? ele nos ajuda a melhorar a clareza nas etapas e garantir que esse tipo de situação não se repita. Caso queira, estou à disposição para conversarmos e encontrar uma forma de tornar essa experiência mais positiva. ?
Obrigada por compartilhar sua experiência!
