Ana Criz Souza deixou uma avaliação sobre a loja 123 Smart Kids para Alfabeto Fônico (alfabeto da Boquinha).
NAO ABRE O ARQUIVO
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RECLAMAÇÃO NÃO PROCEDE
Olá, Ana! Tudo bem?
Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades para abrir o arquivo. Informamos que o material está funcionando normalmente e é enviado com frequência sem registros de erro.
Por política da Elo7, não temos acesso ao seu telefone , por isso, enviamos o material por e-mail junto com nosso WhatsApp para suporte. Até o momento, não recebemos nenhum retorno seu.
Aparentemente, a dificuldade está relacionada ao uso da ferramenta, e estamos à disposição para te ajudar. Pedimos, se possível, que revise sua avaliação, pois não identificamos falha no envio nem recebemos contato seu solicitando suporte.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe 123SmartKids
