Denise Rapke deixou uma avaliação sobre a loja PLANO B. Brindes Personalizados para Kit festa 2pç BALDINHO E COPINHO PJ MASK - VÁRIOS TEMAS.
o pedido não foi entregue em tempo para a festa. eram dois pedidos e os mesmos foram encaminhados numa mesma embalagem, ou seja, falta de atenção e responsabilidade, sendo q eu paguei dois fretes
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Oi Denise. Fizeste 2 pedidos: 1 kit de 40 baldes + 40 copos no qual contratou um frete além da data festa e o segundo com 16 copos com frete que atendia a festa. Informamos que mandaríamos os 2 pedidos na mesma caixa e não recebemos uma negativa de sua parte. Usamos o frete do pedido maior pois correspondia ao maior peso, para o frete do outro pedido, seria silicitado o estorno parcial. Após quase 10 dias da postagem, nos informou que a data da festa se aproximava. Cumprimos nossos prazos e agimos conforme registrado no chat do Elo7 e whatsapp. De qualquer forma manteremos o tratado diante de todo o incidente: Assim que identificarmos no rastreio o retorno da encomenda, procederemos com o reembolso no valor de ambos os pedidos. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos e ajuda
