Cleiri Benites deixou uma avaliação sobre a loja Feito Por Nós - Artesanato em geral para Estojo Porta Giz e Apagador Madeira.
Péssimo produto, qualidade baixíssima, acabamento feio e ainda demorou demais para entregarem. Apagador tão fino que é difícil até para segurar.
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Olá, Cleiri!
Ficamos tristes em sabermos que não atendemos suas expectativas...
Quanto à qualidade do apagador, entramos em contato com o fornecedor relatando a sua reclamação para que eles possam rever.
Já quanto ao acabamento, fizemos nas mesmas cores e estampa do anúncio como solicitada porém, por ser uma peça artesanal ela é exclusiva, uma não sai igual a outra (mesmo utilizando os mesmos materiais) pois, a carga de tinta no pincel, a pressão da pincelada, o clima - quente, úmido, frio ou seco - também interfere no resultado.
Em relação a demora, tivemos um pequeno atraso por conta de um imprevisto de saúde mas, para esse produto temos um prazo de produção de 20 dias úteis já o prazo de entrega depende do frete escolhido e, a soma de ambos resulta no prazo total em dias úteis.
Entramos em contato com a plataforma para uma orientação, pois essa situação é nova para nós/loja e, com você também para solucionarmos.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Márcia e Carolina.
Feito Por Nós - Artesanato em Geral.
