Ótimo atendimento e produto conforme oferecido. Fiquei muito satisfeita!!!!
Muito obrigada pela excelente avaliação sempre a disposição Solange
Fiquei muito satisfeita. Ótima interação com vendedor, atendimento rápido, produto recebido de acordo com o descrito e entrega muito rápida.
Sempre a disposição sucesso e muitas felicidades
Fiquei muito satisfeita. Ótima interação com vendedor, atendimento rápido, produto recebido de acordo com o descrito e entrega muito rápida.Ver detalhes da avaliação
Fiquei muito satsfeita com a qualidade. Produto entregue conforme o descrito e com um prazo inferior ao informado. O contato com o vendedor fluiu bem e de forma rápida. Parabéns!!!!Ver detalhes da avaliação
Produto e prazo conforme contratados. Fiquei muito satisfeita.Ver detalhes da avaliação
Muito satisfeita - Produto de acordo com o descrito.Ver detalhes da avaliação
Diferencial: Facilidade de comunicação e flexibilidade da vendedora
Produto excelente, acima das expectativas (qualidade do material, acabamento e estetica).Ver detalhes da avaliação
Importante destacar a fácil comunicação e prestatividade do vendedor
Produto conforme o descrito e facilidade de comunicação com vendedor.Ver detalhes da avaliação
Muito satisfeita.
Atendimento no prazo e produto recebido de acordo com o descrito no site.Ver detalhes da avaliação
Pedido19C5F9: insatisfação total com relação ao prazo de entrega.
Material específico para do Dia dos Pais recebido em 12.08 (segunda-feira após o domingo comemorativo). Na ocasião da compra, manifestei a preocupação com prazo e recebi o retorno que até sábado (10.08) receberia a encomenda. Quando manifestei o descontentamento, o retorno do vendedor foi ainda mais insatisfatório. (vide troca de mensagens do pedido em referência).
Péssimo vendedor, mais preocupado com 01 venda do que em atender expectativa do cliente!!!!
Olá, Dayse, são duas pessoas para responder as dúvidas dos clientes, nos nossos registros consta que a pergunta se chegaria para o dia dos pais foi feita dia 4 de agosto. No dia 5 anoite, outra pessoa respondeu outra dúvida, de como fechar o pedido. No dia 6, recebemos a autorização para envio.
Temos todo cuidado com o cliente e prezamos muito por cada um! Mas um dia faz diferença, já que dependemos da entrega dos Correios. Com certeza preferimos não vender do que ver um cliente insatisfeito, mas a não podemos controlar tudo, pois achávamos que vc tinha entendido que enviaríamos após a confirmação do pagamento.
acredito que recebas até sábado, na verdade é baseada no que sempre aconteceu com as entregas para SP, pois sempre que enviamos Sedex na quarta, ou quinta, chegava sempre no sábado. Infelizmente, dessa vez, ocorreu uma situação atípica, pois não entregaram. Também ficamos muito decepcionados, mas eles alegam que estão dentro do prazo, pois só contam dias úteis.
Nunca podemos garantir a data de entrega, podemos dar uma previsão. Sobre o produto ser específico para o dia dos pais, não entendemos dessa forma, já que pijamas não são produtos para usar apenas um dia, mas respeitamos sua opinião. Agradecemos as críticas, informamos que já estamos reestruturando nossa fábrica, nossa logística e já estamos providenciando melhorias na nossa comunicação.
Atenciosamente,
Liana
