Avaliações realizadas (2)

Samy Marques deixou uma avaliação sobre a loja Amore Mio - Conviteria para Promoção! Convite de Casamento Barato Folhagem.

05/05/2025

Péssimo. Estouraram a data prevista para a entrega, não deram nenhum tipo de satisfação, só responderam a mensagem 1 vez pra nunca mais, não responderam e-mail e muito menos ligação. Eu já tinha pagado e não tive nenhum retorno. Meu casamento já passou e o convite não veio. Pedi o estorno e não tive resposta, pra variar. Não recomendo pra ninguém. Perderam uma cliente por falta de profissionalismo e comunicação!

Samy Marques deixou uma avaliação sobre a loja Amore Mio - Conviteria para Promoção! Convite de Casamento Barato Folhagem.

05/05/2025

Péssimo. Estouraram a data prevista para a entrega, não deram nenhum tipo de satisfação, só responderam a mensagem 1 vez pra nunca mais, não responderam e-mail e muito menos ligação. Eu já tinha pagado e não tive nenhum retorno. Meu casamento já passou e o convite não veio. Pedi o estorno e não tive resposta, pra variar. Não recomendo pra ninguém. Perderam uma cliente por falta de profissionalismo e comunicação!

1. Amore Mio - Conviteria

   05/05/2025

   

   Você realizou a compra no dia 29/03, solicitando troca de cor, o que está descrito no anúncio como um serviço que acrescenta até 15 dias úteis ao prazo de produção. Isso significa que o pedido poderia ser enviado até depois do dia 22/04. Seu casamento foi no dia 27/04, o que mostra que o prazo ficou muito apertado.
   
   Infelizmente, você não observou os prazos descritos no anúncio nem nos chamou para verificar a viabilidade antes da compra. Mesmo assim, entendemos sua frustração e pedimos desculpas se houve falha de comunicação após seu contato.
   
   Nosso atendimento sempre busca ser transparente, mas também é necessário que o cliente leia com atenção as informações antes de concluir a compra.
   
   Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva, mas reforçamos que o prazo foi seguido conforme o solicitado e o combinado no momento da compra. Continuamos à disposição para resolver qualquer pendência.