Biatriz Paixão deixou uma avaliação sobre a loja Papel Encantado ( 3 ITENS POR R$9,90) para Kit Digital Toy Story Aquarelado 1935.
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Avaliações realizadas (2)
Biatriz Paixão
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Biatriz Paixão deixou uma avaliação sobre a loja Para Criativas Arquivos Digitais para Arquivo Digital | 26- Kit Digital Cinderela Baby.
Péssimo não comprem, comprei me roubaram quase 12 reais e não me enviaram o pedido e muito menos devolveram meu dinheiro, mandei mensagem pelo email e diz que não chega a esse email a mensagem
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Prezada(o),
Lamento que sua experiência não tenha sido satisfatória. No entanto, antes de manifestar sua insatisfação, peço gentilmente que leia atentamente as políticas da loja, os depoimentos e a descrição do anúncio, onde todas as informações sobre prazos e funcionamento estão claramente detalhadas.
Não trabalho com serviços de urgência. O envio dos arquivos não é automático nem programado, sendo realizado em horários específicos, pois possuo outras atividades. Por isso, é essencial que o cliente esteja ciente dessas condições antes de efetuar a compra.
Caso esse formato de atendimento não atenda às suas expectativas, recomendo que não realize novas compras.
Em relação às acusações feitas, peço cautela. Alegações sem comprovação podem gerar transtornos e eventuais implicações legais.
Conforme já informado, o reembolso foi devidamente realizado. Em nenhum momento houve intenção de reter qualquer valor indevidamente.
Reforço a importância de sempre verificar as políticas e prazos antes da compra, a fim de evitar esse tipo de situação.
Agradeço a compreensão.
