Lívia Lourenço Zanardi deixou uma avaliação sobre a loja CV Convites para Xícaras 150ml para Padrinhos e Pais.
Embalaram super mal meu pedido e as xicaras vieram todas quebradas,uma caixa enorme para as xicaras sem proteção nenhuma,eu estou bem insatisfeita,porque além de demorar muito,embalaram super mal.
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Oi Livia...primeiramente lamento pelo ocorrido...pois sempre enviamos assim e nunca tivemos esse problema, uma vez que usamos produtos de qualidade com a melhor marca de louças para sublimação.
esse tipo de problemas não relacionamos a qualidade e muito menos as condições de armazenamento em viagem...pois como falei, dificilmente isso ocorre, até mesmo nas comprar de material prima que recebemos também em caixas de papelão e todas chegam 100% aproveitáveis.
inicialmente esse foi um ocorrido lamentável de transportes.
você havia comentado que os correios haviam tentado a entrega por 4 vezes em seu endereço. Foi entregue no seu endereço mesmo? Chegou a verificar nos correios da sua cidade o que houve nessas tentativas de entrega?
Para amenizar a situação, podemos sim e sem problemas nenhum repor essas xícaras para você, mas acreditamos que não há falhas de nossa loja no processo de entrega do seu pedido.
Vamos tratar a reposição via chat ok?
