Marcelle Fonseca deixou uma avaliação sobre a loja Bruna Salis para Tiara Paetês com Penas Rosa e Azul Gabriela.
Achei a compra confusa, o envio era imediato, tanto que recebi uma mensagem sobre postagem, depois tive a compra cancelada por defeitos não sabidos pela vendedora nos produtos oferecidos, ela simplesmente cancelou, eu que tive de ir atrás do motivo, até tentei comprar um outro adereço, mas não havia mais, nenhuma solução, enfim, confusa, nebulosa e pouco confiável.
-
A compra entrou numa sexta que eu estava fora da cidade. Imediatamente escrevi para a compradora agradecendo pela compra e informando que eu postaria na segunda. Ao retornar de viagem e finalizar a tiara, percebi que as penas estavam defeituosas e não havia tempo para comprar outras, pois são importadas. Cancelei o pedido e informei a plataforma. Cliente perguntou se eu tinha outra disponível, mas minha produção para o carnaval na próxima ncerrou. Não tenho nada em estoque. Informei desde o primeiro momento do cancelamento o motivo para a plataforma. Se a cliente não teve acesso a essa informação, eu sinto muito e entendo a insatisfação, mas isso não está sob meu controle.
