Laysa Teixeira deixou uma avaliação sobre a loja Bellagi Convites para Convite Casamento c/ Envelope Forrado Aquarela.
Realizei a compra dos convites pois, conforme as imagens do anuncio, seria feito uma imagem em aquarela. Enviei a imagem que seria da igreja que vai acontecer o meu casamento, eles simplesmente colocaram a imagem no chat GPT, não fizeram questão nem de colocar um prompt para que a imagem saísse bonita, não ficou nada parecido com aquarela. Quando pedi para que modificassem a imagem eles falaram que não era possível e que se caso eu quisesse uma imagem personalizada era necessário pagar 359,90. Não acho que faça sentido venderem um produto que eles nem se esforçam pra fazer. Por fim, tive que providenciar a aquarela eu mesma, meu convite ficou lindo, mas não graças a loja. Se fosse pra eu fazer a arte poderia ter feito aqui na minha cidade mesmo. :)
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Oi, Lay! Tudo bem? Creio que houve algum mal-entendido com a sua avaliação.
Em todos os nossos anúncios que envolvem aquarela, informamos que esse é um serviço cobrado à parte, tanto na versão digital quanto na realista. No seu caso, sugerimos a aquarela realista (que atualmente está R$399,90), pois o produto que você escolheu foi originalmente desenvolvido com esse tipo de arte, cada aquarela é exclusiva e personalizada para cada cliente que pagou.
Conforme conversamos, utilizamos a própria foto que você nos enviou, sem edições, já que a aquarela não havia sido contratada. Quando você optou por enviar a sua própria arte, seguimos com ela normalmente, até porque trabalhamos assim também, o cliente não precisa necessariamente contratar a aquarela conosco.
Entendemos perfeitamente que alguns detalhes podem passar despercebidos, mas sempre procuramos deixar essas informações o mais claras possível em nossos anúncios. Por isso, acreditamos que sua avaliação acabou não refletindo o que realmente foi contratado.
De qualquer forma, pedimos desculpas por qualquer confusão e reforçamos que tudo foi feito com muito amor e dedicação.
