Graziela Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja SoftCenter para Convite de Casamento com Alto Relevo.
O atendimento e organização do vendedor é muito boa. No entanto, solicitei o convite na cor madrepérola, mas veio um tom diferente. Caso não tivesse o madrepérola, iria solicitar o branco. Era só ter perguntado. E também o corte de alguns convites vieram tortos... Fiquei muito triste, pois não tenho tempo hábil para fazer outros. E tinha visto boas avaliações..
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Olá, Graziella. Lamentamos sinceramente não ter atendido às suas expectativas. Prezamos muito pela satisfação de cada cliente e levamos todas as avaliações com seriedade. Gostaríamos de esclarecer que o convite foi confeccionado na cor madrepérola, conforme solicitado em seu pedido. Jamais enviaríamos um convite em uma cor aleatória, pois temos um rigoroso processo de conferência. Sobre o corte, todos os convites passam por verificação manual e são cortados com guilhotina, o que garante precisão. Porém, caso algo tenha passado despercebido, pedimos, por gentileza, que nos envie uma foto do convite para que possamos analisar melhor e buscar uma solução.
